Politique de Confidentialité

Chez kelarivonta, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations.

1. Responsable du traitement des données

kelarivonta, société spécialisée dans l'optimisation on-page, située Route De Paris Centre Commercial Auchan La Petite Arche, 37100 Tours, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@kelarivonta.sbs ou au +33785800662 pour toute question relative à cette politique.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services d'optimisation on-page :

Type de données Finalité Base légale
Identité (nom, prénom) Gestion de la relation client Exécution du contrat
Contact (email, téléphone) Communication et support Exécution du contrat
Données techniques du site Optimisation SEO Exécution du contrat
Données de navigation Amélioration des services Intérêt légitime

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données techniques d'optimisation : 5 ans pour analyse des performances
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :

A

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous

R

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes

E

Droit d'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions

L

Droit à la limitation

Limitez temporairement l'utilisation de vos données personnelles

P

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible

O

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé sur des serveurs européens certifiés
  • Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
  • Sauvegardes régulières et plan de récupération après sinistre
  • Formation continue de nos équipes sur la protection des données
  • Audits de sécurité périodiques et mises à jour des systèmes

6. Partage des données et sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des tiers dans les cas suivants :

  • Sous-traitants techniques liés par des contrats de confidentialité stricts
  • Outils d'analyse et d'optimisation SEO nécessaires à nos services
  • Autorités légales en cas d'obligation légale ou de protection de nos droits
  • Partenaires de confiance pour améliorer nos services d'optimisation

Tous nos sous-traitants sont soumis aux mêmes exigences de protection des données que nous respectons.

7. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire pour nos services d'optimisation on-page, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Des clauses contractuelles types sont mises en place
  • Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser les performances de nos services d'optimisation. Nous utilisons :

  • Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de nos services
  • Cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site. La version actuelle est datée de janvier 2025.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contact pour questions sur vos données

kelarivonta - Service Protection des Données
Route De Paris Centre Commercial Auchan La Petite Arche
37100 Tours, France
Téléphone : +33785800662
Email : support@kelarivonta.sbs

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.